A Insetan conta com funcionários qualificados para atuar no combate às pragas urbanas. Todos os controladores de pragas são treinados por fornecedores, distribuidores e outros profissionais capacitados. Além disso, participam constantemente de cursos e eventos voltados para o desenvolvimento do setor. A empresa é uma das poucas no segmento que dispõe de uma equipe multidisciplinar composta por biólogos, veterinários e engenheiros agrônomos. Os profissionais são capacitados para adequar cada tratamento de acordo com as necessidades específicas de cada cliente.